Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 11 Şubat 2026

Efsunsu Platformu ("Şirket") olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve "Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ" kapsamında hazırlanmıştır.

✦1. Veri Sorumlusu✦

KVKK uyarınca, Efsunsu Teknoloji (Bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde üçüncü kişilere açıklayabilecektir.

✦2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Kategorizasyon✦

Şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerden faydalanmanız sırasında işlenen verileriniz, KVKK veri kategorilerine göre şu şekildedir:

• ❖Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi (Gün/Ay/Yıl).
• ❖İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (SMS doğrulama için).
• ❖Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep bilgileri, doğum saati ve doğum yeri (Astroloji hizmeti ifası için zorunlu işlem verisi), cinsiyet beyanı.
• ❖Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Kahve falı için yüklenen fincan fotoğrafları, Tarot kartı seçimleri, WebRTC üzerinden yapılan canlı görüşmelerdeki ses ve görüntü verileri.
• ❖İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgileri (Device ID), şifre ve parola bilgileri, erişim logları (5651 sayılı Kanun gereği).
• ❖Finansal Bilgiler: Ödeme işlemine ait maskelenmiş kredi kartı bilgisi, fatura detayları.

✦3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi✦

Kişisel verileriniz; mobil uygulama, web sitesi, çağrı merkezi, e-posta ve sosyal medya kanalları aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla (çerezler, sunucu kayıtları) toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• ❖a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi: 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Vergi Usul Kanunu kapsamındaki yükümlülükler.
• ❖c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifası: Üyelik sözleşmesinin kurulması, Yorumcu tarafından hazırlanan fal yorumunun iletilmesi, astroloji haritasının çıkarılması.
• ❖f) Veri sorumlusunun meşru menfaati: Dolandırıcılık tespiti (Fraud kontrolü), hizmet kalitesinin artırılması ve sistem güvenliğinin sağlanması.
• ❖Açık Rıza: Ticari elektronik ileti (kampanya, bülten) gönderimi ve kişiselleştirilmiş reklam/pazarlama faaliyetleri için açık rızanız talep edilmektedir.

✦4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları✦

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

1. ❖Kullanıcı üyeliğinin oluşturulması ve kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi.
2. ❖Satın alınan dijital içerik ve danışmanlık hizmetlerinin (fal, astroloji vb.) gerçek uzmanlar/yorumcular tarafından sunulması.
3. ❖Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve finansal mutabakatın sağlanması.
4. ❖Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yetkili kişi/kurumlara bilgi verilmesi.
5. ❖Hizmet sonrası destek taleplerinin (iade, şikayet) yönetilmesi.

✦5. Kişisel Verilerin Aktarılması (Yurt İçi ve Yurt Dışı)✦

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• ❖Tedarikçiler: Altyapı ve sunucu hizmeti sağlayıcıları (Örn: Supabase, AWS), SMS gönderim firmaları.
• ❖İş Ortakları: Ödeme hizmeti sağlayıcıları (Örn: Iyzico, PayTR).
• ❖Kanunen Yetkili Kurumlar: Talep halinde Mahkemeler, Savcılıklar, Emniyet Müdürlüğü ve BTK.

Not: Teknik altyapı gereği sunucularımızın (Cloud Provider) yurt dışında bulunması durumunda, verileriniz KVKK Madde 9 kapsamında "Açık Rıza"nıza istinaden yurt dışına aktarılmaktadır.

✦6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)✦

Kişisel veri sahipleri olarak;

• ❖Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• ❖Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• ❖Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• ❖Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• ❖Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• ❖KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• ❖Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

✦7. Başvuru Usulü✦

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz aracılığıyla [kisiselveri@efsunsu.com] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Ticari Unvan: Efsunsu Teknoloji A.Ş. Adres: [Şirket Adresiniz]